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充电宝买了一个月有差价，找商家补商家不补，我现在和商家说要退货，商家也同意了，但是我的包装说明书什么的都没有了，还可以退吗

损害赔偿

2024-06-21 10:28:01

您好，您可以向其所在平台投诉。
可以退货。根据《消费者权益保护法》，只要符合退货条件，即使包装说明书丢失，消费者仍有权退货。如商家拒绝，可通过投诉或诉讼解决。不及时处理可能影响权益保护。
可以退。具体操作：1. 与商家协商，说明退货原因，尽量达成协议。2. 若协商无果，向消费者协会或主管部门投诉，提供相关证据。3. 必要时，通过法律途径解决，向法院提起诉讼。
常见的处理方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商，若不成可向消费者协会或主管部门投诉，最后可通过诉讼途径解决。选择时应考虑效率、成本和效果。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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