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你好我们在微信上下单了一批玩具，我下单的货跟我收到的货不一样这已经找卖家那边商量了好几天都不给退货说等我这边周边的商家拿货再给我转过去而且我下单的数量也不对

损害赔偿

2024-06-19 17:22:37

你好！这个金额有多少的的
你好在的可以起诉合同纠纷退款t
你好，协商处理不好可以诉讼
那就去跟对方说明要求补齐
如果您在微信上购买的商品与收到的商品不符，且数量也不对，您首先可以尝试与卖家协商退货或换货。如果卖家拒绝处理，您可以向微信平台投诉，要求其介入处理。同时，您还可以保留相关证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以备维权之需。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果卖家存在违法行为，您还可以向消协或工商行政管理部门投诉举报。
如果卖家一直拖延处理退货问题，您可以先尝试通过微信平台的客服或投诉渠道进行催促和施压。如果平台无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门投诉，并提供相关证据。同时，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉卖家。
如果与微信卖家的协商无果，且投诉渠道也无法解决问题，您确实可以考虑向法院提起诉讼。但在提起诉讼前，请确保已收集足够的证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以证明卖家的违约行为。同时，您也需要了解相关法律规定，确保自己的诉求符合法律规定。
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