槑烎优选买了一双鞋子，无法联系到商家和上述平台，发的所谓快递单是假的，查不到物流信息。 损害赔偿槑烎优选买了一双鞋子，无法联系到商家和上述平台，发的所谓快递单是假的，查不到物流信息。我该怎么办？
损害赔偿
2024-06-14 15:12:31
共有3位律师解答
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您可能遇到了网络购物诈骗，建议尽快报警。依据《中华人民共和国邮政法》，如快递单是假的且查不到物流信息，可能涉及欺诈行为。如不及时处理，可能面临财产损失且难以追回，同时会助长此类违法行为的发生。
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您可以选择向平台投诉、联系消费者协会或报警处理。建议先尝试通过平台解决，如无果则考虑其他途径。选择时应考虑效率、成本及自身权益保护。
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遇假快递单无法联系商家，建议：1. 向购物平台投诉，寻求平台介入解决。2. 联系当地消费者协会，寻求专业帮助。3. 收集证据，如聊天记录、支付凭证等，尽快报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
