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十一月三十四日在尥饧电商下单买了一双鞋，之后查不到订单信息，联系不上商家客服，之后在平台投诉没有得到解决，在之后我申请售后七个工作日之后，也没有得到退款

损害赔偿

2023-12-11 14:24:17

根据描述，建议您首先保留相关证据，如订单截图、联系记录等。然后，向消费者权益保护部门投诉，他们将协助您解决此问题。如有需要，可以寻求法律意见。
您好，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
您好可以去12315网站上投诉解决
商家不给退款举报方法如下：
1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；
2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；
3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；
4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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商家不给退款举报方法有什么

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