我想问问如果我投诉了商家商品有问题，但是拼多多给我退款以及说商品自行处理，但是商家却找我要补款，我如果不补款是否犯法？
损害赔偿
2024-06-12 18:06:45
共有3位律师解答
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不补款并不犯法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权投诉并保护自身权益。商家要求补款可能涉及违规，您可拒绝并考虑进一步投诉。
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不补款不犯法。如商家坚持要求补款，您可先与其协商。协商不成，可向平台或消协投诉，甚至提起诉讼。保留相关证据是关键。
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您可以选择拒绝补款或向消费者协会投诉。如果商家要求不合理，拒绝补款是您的权利。若商家持续骚扰，向消费者协会投诉可寻求更专业的帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
