12315投诉，提示用户名宓密码错误
互联网纠纷
2024-06-12 02:50:30
共有3位律师解答
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这可能是因为您输入的用户名或密码有误，或者您的账号存在异常。请确保您输入的信息准确无误，同时检查您的账号状态是否正常。
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首先，尝试重新输入用户名和密码。若仍提示错误，可通过12315官方网站的“忘记密码”功能找回密码或重置密码。若问题仍未解决，建议联系12315客服或前往相关部门进行咨询和处理。
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忘记密码时，可通过12315官方网站的“忘记密码”功能找回密码。通常需要提供注册时使用的手机号或邮箱进行验证。若无法通过此方式找回，建议联系12315客服协助处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
