我买东西时商家没说要做按揭，发货了才叫我做按揭，我做不起，他说退货退到他那里，他把款全部退给我，后面又说要交300违约金才能退款。
损害赔偿
2024-06-11 17:44:14
共有4位律师解答
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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商家在发货后才要求你做按揭，这不符合一般的交易习惯。如果商家在交易过程中未明确告知按揭事宜，且你在得知后表示拒绝，商家无权强制你接受。商家要求支付300元违约金才能退款，这需要根据你们之间的交易协议或平台规定来判断。如果协议或规定中并未明确此项违约金，那么商家的要求可能不合法。你可以查阅《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的条款，了解自己的权益。
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商家在交易过程中未明确告知按揭事宜，你有权要求全额退款。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家未履行合同义务或履行不符合约定，应承担违约责任。你可以与商家协商退款事宜，如商家拒绝退款，可以向平台投诉或寻求消费者协会的帮助，甚至通过法律途径维护自己的权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
