我没时间去退货点了部分退款20元，商家威胁我，然后我把钱退给他了，然后把他要求退的钱退给他了，然后要求我退货退款，我退货了，然后商家还欠我20元，还在威胁我
损害赔偿
2024-06-04 09:26:34
共有4位律师解答
-
你好，建议联系平台投诉处理
-
面对商家拖欠退款并威胁的情况，您首先可以尝试与商家进行协商，明确退款金额和方式。如果商家仍不配合，您可以向消费者协会或网购平台投诉，寻求调解或介入处理。同时，保留好相关证据，如聊天记录、交易凭证等，以备不时之需。如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
-
若商家一直拖欠退款，您可以先查看与商家是否达成仲裁协议，若有，则可根据协议提请仲裁机构仲裁。若未达成仲裁协议或仲裁无果，您可以选择向法院提起诉讼。在诉讼前，需准备好民事诉讼状和相关证据材料，并按照法院通知参与诉讼活动。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师