我网购了一条裤子，质量不行。然后我从平台投诉，平台把钱退给我了，然后现在商家要我把钱退给他们，不然话就要起诉我
互联网纠纷
2024-05-07 16:06:50
共有3位律师解答
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如果商家坚持要求你退款，并且你认为自己没有退款的责任，你可以向平台投诉，并提供相关证据。平台会再次介入处理，并根据双方的证据和陈述来做出裁决。如果平台裁定你无需退款，商家就不能再次要求你退款。
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如果商家起诉你，你应该尽快咨询律师，并收集与交易有关的证据，包括订单信息、退款记录、与商家的沟通记录等。在律师的指导下，你可以准备相关证据和辩护材料，并按照法律程序参与诉讼。
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如果商家已经通过平台成功退款给你，你与商家之间的交易已经终止，你通常没有法律上的义务再次退款给商家。但如果商家提供了证明，证明退款是由于商品质量问题导致的误解或错误，他们可能会要求你协助他们纠正这个错误。在这种情况下，你应该与商家进行沟通，了解具体的情况和他们的要求，然后决定是否退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
