法律咨询
商家拒收的是退款了,有把商品退回来犯法吗?
损害赔偿
2024-06-04 09:07:02
共有5位律师解答
如果是质量问题,退货当然不违法
可以联系平台客服介入处理
退款后商品退回不犯法,但需及时退还。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,如私自留下属不当得利,卖家可追究法律责任。若数额较大,不及时处理可能导致法律纠纷和赔偿责任。
针对退款后商品退回问题,可协商退货或付款。建议根据实际情况选择合适方式,如不再需要可协商退货,需要则协商付款,保障双方权益。
退款后应及时退还商品。操作包括:1.不签收直接退回,网上申请退款;2.如已签收,联系卖家协商退货或付款,确认退货细节,申请淘宝客服介入(如有争议)。
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