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在平台租借衣服,付款后,商家才发送消息称个人原因取消不退款,商家才说要付400的押金,我说对不起,那我不要了,商家不同意,我说那我用过正常途径维权,商家有我的收货信息,称要在校园墙上曝光我,说我租衣服不给押金,但商品并未发货。
损害赔偿
2024-05-29 02:03:43
共有3位律师解答
如果商家不同意退款,您可以通过正常途径维权。首先,您可以尝试与商家协商,如果协商无果,可以向消费者协会投诉。消费者协会会受理您的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。此外,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,如果商家拒绝退款的行为构成违约,您还可以考虑通过法律途径解决纠纷。
商家要求支付押金是否合法,取决于双方是否提前有明确的约定。如果双方在合同中明确约定了需要支付押金以及相关的条款,那么商家要求支付押金是合法的。但是,如果商家在付款后才提出要求支付押金,且没有明确的合同约定,那么这种行为可能构成违约。
商家威胁曝光您的信息是不合法的。您应要求商家立即停止这种行为,并警告其若继续曝光,您将采取法律手段维护自己的合法权益。同时,您可以考虑向平台投诉商家的行为,或向相关部门举报其侵犯个人隐私的行为。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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