法律问答

**系统显示配送时间为65分钟，原定12分钟.41送货。加班10分钟联系商家，商家只说骑手在送货。我说我要睡觉，不，申请退款被拒绝，还说坚决不退款，我说不退款，商家说你不退款，我说不退款抱怨，商家说随时欢迎。我很生气，怎么抱怨有用？

消费者维权

2022-09-22 15:42:06

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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