法律咨询

商家发错货，但是我想换货他们只给退怎么办？

损害赔偿

2024-05-28 14:26:38

下午好，这个情况是可以协商退回的
可以联系平台介入处理
商家发错货但拒绝换货，可以投诉。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家更换商品。如商家拒绝，可向平台投诉，平台会介入处理，强制商家赔偿违约金。如不及时处理，可能损害消费者合法权益。
商家发错货，您可以选择全额退款或协商换货，费用由商家承担。如商家拒绝，可向平台投诉，寻求平台介入处理。根据情况选择合适的方式，保障自身权益。
商家发错货，可要求换货或退款。如商家拒绝，先与商家协商，表明诉求和法律依据；协商不成，向平台客服投诉，提供相关证据，要求平台介入处理，强制商家换货或赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

商品有问题商家不退货怎么办

消费者维权 220

退错货给商家，商家不退怎么办？

向消费者协会投诉

商家发错货了买家不退会怎么样

网购消费纠纷 13210

商家发错货了买家不退会怎么样

产品有问题卖家不给退怎么办

网购消费纠纷 5311

产品有问题卖家不给退怎么办

退错货给商家，商家不退怎么办？

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、

我退货卖家拒收怎么办

消费者权益保护常识 10639

我退货卖家拒收怎么办

退错货给商家，商家不退怎么办？

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、

退错货给商家，商家不退怎么办？

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、

肤护品卖家发错货已拆封，卖家不肯退换怎么办？

可以向网购平台进行投诉或者向工商局投诉。

我想要退货退款但是商家说只能换不能退我应该怎么办

您好您这边可以选择与经营者协商和解；

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3060

买方收到货物只申请退款不退货怎么办？

对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2205

拼多多商家发了货又截回我不退货平台只让我退货怎么办

向当地的市场监督管理部门投诉吧。

如果我买的东西不对板对方不退怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1595

想退货退款，我该怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1440

私人交易买摩托车，可以要求退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1205

七天无理由退款是否会要出运费？

七天无理由退款，运费通常由买家承担。若购买了运费险，保险公司会赔付运费；若卖家有“退货包运费”服务，

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1160

拼多多可以为你申请全额退款，同时商品可以自己处理什么意思？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

私人平台买到山寨机，货到付款，现在人也联系不到，应该咋办

针对买到山寨机且联系不到卖家的情况，常见处理方式有：1. 保留购买记录和山寨机作为证据；2. 向消费

起诉全额退款都多大的把握

是什么钱呢，情况了解下

只有商家号码可以打消费者投诉电话吗？

遇到消费问题，可拨12315投诉。操作时，需按工作人员提示回答问题，如实陈述投诉事实、理由及请求，并

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

广州律师广州找律师广州损害赔偿律师

从化区律师增城区律师荔湾区律师越秀区律师海珠区律师天河区律师白云区律师黄埔区律师番禺区律师花都区律师南沙区律师

广州房产纠纷律师广州公司法律师广州合同纠纷律师广州婚姻家庭律师广州交通事故律师广州劳动纠纷律师广州刑事辩护律师广州债务债权律师