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我在微信二手车买了一车,说是买自动挡,现在发的是手动挡的怎么办

损害赔偿
2024-05-28 17:38:28
共有5位律师解答
  • 你好,双方是否签订合同协议呢?建议协商退车退款。
  • 有相关约定的话,可以要求对方退换的
  • 您购买的二手车与描述不符,可要求退货或换货。根据《消费者权益保护法》,商家应提供符合约定的商品。若问题严重,如商家拒绝解决,请及时咨询专业律师。
  • 对二手车与描述不符的情况,首先尝试与卖家协商退换货,要求卖家承担运费。若卖家拒绝,可收集证据向平台投诉,要求平台介入处理。若平台未能解决问题,可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。在此过程中,务必保留好购车凭证、聊天记录等证据,以便维权。若问题依然无法解决,可考虑起诉卖家,维护自己的合法权益。
  • 针对您购买的二手车与描述不符的问题,常见处理方式包括与卖家协商退换货、向平台投诉、向消费者协会或市场监管部门投诉等。选择处理方式时,应考虑证据的充分性、卖家的合作态度以及个人损失的严重程度。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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