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我从山东济南发的虾皮四十件,后货物破损了

损害赔偿
2024-05-27 15:11:06
共有4位律师解答
  • 您好,破损是要求责任承担对吗?
  • 如果您认为货物破损是由于物流公司的责任导致的,您首先应当收集相关证据,如破损照片、物流单据等。然后,您可以通过物流公司的官方网站或客服热线进行投诉,并要求其承担相应的赔偿责任。在此过程中,您可以引用《中华人民共和国民法典》中关于货物运输合同的规定,特别是有关货物毁损、灭失的赔偿责任条款,来维护自己的权益。
  • 货物破损后,您应首先联系卖家说明情况,并提供破损证据。若卖家同意处理,可协商维修或退换货。同时,您也应向物流公司提出索赔,提供破损证明和物流单据。与双方沟通时,保持冷静和理性,明确表达诉求,并保存好沟通记录。
  • 如果卖家和物流公司都不承担责任,您可以通过法律途径维权。首先,您可以咨询律师,了解具体的法律程序和可能的赔偿金额。其次,您可以准备相关证据,如货物破损照片、购买凭证、物流单据等,并向当地法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会根据事实和法律做出裁决,保障您的合法权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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