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在跃迎韬百货商行买6斤樱桃只发了3斤多一点，收到货时里面坏了很多。快递单号上发货人的电话是空号。无法联系。请问该怎么办？

损害赔偿

2024-05-27 14:18:30

你好，可以向市场监督局投诉
首先联系派件快递员，寻求解决方法。若无法解决，可找快递公司或卖家处理。依据《快递暂行条例》规定，快递企业有责任保障快件安全，出现问题应承担相应责任，不及时处理可能影响消费者权益。
常见的处理方式包括联系快递员、快递公司或卖家，以及通过国家邮政局网站申诉。选择时应先尝试直接联系，若无法解决再考虑申诉，以便高效解决问题。
联系快递员或快递公司寻求解决方案。若无法解决，可通过国家邮政局官网申诉。具体操作包括提供订单信息、描述问题、提交证据等。及时处理有助于保障自身权益。
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