法律咨询

你好在拼多多上买了一个苹果12才半年冲电着火了，可以申请退款吗

损害赔偿

2024-05-24 09:15:59

您好，您可以向其所在平台投诉。
可以申请退款。依据《消费者权益保护法》，你有权要求退款，商品质量问题导致冲电着火，商家应承担责任，不及时处理可能影响使用安全。
针对此问题，常见的处理方式包括与商家协商退款、向平台投诉或寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、平台支持程度等，建议先尝试协商，无果后再考虑其他方式。
可以退款。先与商家沟通协商，要求退款或换货；若商家拒绝，可向拼多多平台投诉，寻求平台介入处理；如问题仍未解决，可依据《消费者权益保护法》向法院起诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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