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你好,就是我在拼多多买了一个手机坏了,然后我要求他仅退款可以吗
损害赔偿
2024-05-19 11:59:10
共有3位律师解答
你好,是否可以仅退款需视情况而定。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有对商品监督权,如手机存在质量问题,你有权要求退款。如商家拒绝退款,可投诉或起诉。
针对手机坏了要求退款的问题,常见处理方式有协商和诉讼。首先尝试与商家协商退款,如协商无果,可保留证据向法院提起诉讼,维护自身权益。
是否可仅退款,要看情况。手机质量问题可要求退款,协商不成可起诉。同时,可向消费者协会投诉,寻求帮助。注意保留购物凭证,以便维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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