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你好我在抖音上看到她打广告卖衣服,这个人就私给我发消息也让我加她的微信我买了一条裙子,退了她不退款给我怎么告她
互联网纠纷
2024-05-22 17:58:22
共有3位律师解答
可以先与卖家协商,协商不成可申请网购平台官方介入。根据《中华人民
共和
国民法典》相关规定,卖家有过错侵害消费者权益的,应承担侵权责任。如不及时处理,可能面临法律追责,同时影响个人信誉和商业声誉。
针对此类问题,常见的处理方式有协商、申请平台介入或法律途径维权。选择哪种方式需根据实际情况判断,如协商无果,可逐步升级到更正式的处理方式,以确保自身权益得到保障。
可协商或法律维权。协商时,保留好与卖家的沟通记录,提出合理诉求;若协商不成,可向网购平台投诉,申请其介入处理;如问题仍未解决,可寻求法律援助,通过法律途径追究卖家责任,要求退款或赔偿。
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