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实体店买了衣服不给退违法吗
更新时间:2024-01-06 06:28
实体店买了衣服不给退违法吗
邹维高
山东圣义律师事务所
律师解答
在实体店买了衣服,若是衣服没有质量问题的,不让退不是违法的。
若是有质量问题的,不让退是违法的。因为经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若是没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。若是经营者不让退的,消费者可以向消费者协会投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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