未成年购买账号能退不
互联网纠纷
2024-05-21 12:28:33
共有3位律师解答
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未成年购买账号能否退款需视情况而定。根据法律规定，未成年人的交易行为可能因缺乏完全民事行为能力而无效。若商家未尽到审核义务，可要求退款。若涉及大额交易或商家拒绝退款，建议寻求法律帮助。
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在处理未成年购买账号退款问题时，首先尝试与商家协商，说明未成年人的交易行为可能无效，要求退款。若商家拒绝，可收集相关证据，如交易记录、未成年人身份证明等，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。法院会根据具体情况判断交易是否有效，并作出相应判决。同时，家长也应加强对孩子的监管，避免类似问题发生。
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未成年购买账号退款问题，常见处理方式包括与商家协商退款、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，应考虑交易金额大小、商家态度及证据充分性。若金额较小且商家配合，可协商退款；若金额较大或商家拒绝退款，可寻求消费者协会或法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
