就是现在我在网上购买了牛奶，但是在保质期内出现变质情况了，然后我找商家赔付，他连十倍赔偿都不愿意，但是我刚刚看了一些规定是不满一千按一千赔偿，所以应该是按照十倍赔偿还是按照一千赔偿呢？
互联网纠纷
2024-06-03 15:06:37
共有3位律师解答
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网购牛奶变质，赔偿需视情况而定。如果是存放不当导致，则无赔偿。若牛奶本身变质，可要求一赔十或按不足一千以一千元计赔。依据《食品安全法》，变质食品的生产者需承担赔偿责任，包括身体问题所需费用。
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赔偿方式依情况定。若存放不当导致变质，无赔偿；若牛奶本身变质，可要求商家一赔十或按不足一千以一千计赔。协商不成可投诉或诉讼，确保权益得到保障。
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网购变质牛奶，处理方式包括：1. 与商家协商赔偿；2. 向消费者协会投诉；3. 提起诉讼。选择时需考虑赔偿金额、时间成本等因素，若金额较小，协商或投诉更便捷；若金额大或商家不配合，可考虑诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
