法律咨询

买了两双鞋子，但是他不发鞋子，他只发鞋带和鞋垫，欺骗我们消费者的权益。

损害赔偿

2024-05-16 15:32:21

如果你有录开箱视频，可以通过视频向平台主张维权
您好，这个你可以找客服进行举报投诉
商家发错货，仅发送鞋带和鞋垫而未发送鞋子，这种行为可能涉嫌欺诈消费者。根据《消费者权益保护法》相关规定，商家应当提供符合约定的商品，若其行为误导了消费者，让消费者产生了错误的认知，即可能构成欺诈。消费者有权要求商家进行赔偿或退货退款。
除协商外，消费者还可选择以下途径维权：1.向消费者协会或依法成立的调解组织投诉调解；2.向行政部门投诉，如市场监督管理局；3.直接向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任或赔偿责任。
为维权，可收集以下证据：1.购物凭证，如发票、订单截图等，证明购买事实；2.收到的商品照片或视频，展示发错货情况；3.与商家的沟通记录，如短信、聊天记录等，证明商家认可发错货。这些证据有助于证明你的权益受到侵害。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费构成欺诈如何惩罚

消费者维权 1338

网购了一双亲密熊的鞋子，商家却发了一双奇诺世家的，还说他们是

您好，您可以打消协电话进行处理。yx

上海市委托调查消费者满意程度协议书

足彩缩水 324

上海市委托调查消费者满意程度协议书

构成消费欺诈的条件

欺诈消费者行为 41648

构成消费欺诈的条件

属于欺诈消费者的行为

消费者权益保护常识 7959

属于欺诈消费者的行为

我买了一双鞋，商家说鞋子有摩擦声，平台让我退货退款，是不是构

建议尽量协商处理，协商不成可以向消协投诉

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

足彩缩水 324

上海市委托调查消费者满意程度服务协议书

我在某宝购物平台买了一双鞋子，这个商家一直不发货，然后骗取钱

微信买鞋被骗的，如果涉及金额较小，双方可以协商处理，或者当事人可以在微信平台投诉；如果涉及金额较大，

消费者行政复议申请书的范文

常用文书 324

消费者行政复议申请书的范文

买鞋子买了一300多的鞋子，他不发货，现在也联系不上了。

如果超过规定的时间未发货，可以申请退款。根据法律依据：《转转平台介入处理规则》第四十五条卖

实际到货只有一双袜子，先发赠品，但是这个他之前没有和我说过先

你好，他这个不算欺骗，看情况

在闲鱼换鞋时，他收到了我的鞋子，他的鞋子迟迟不发货，我准备骗

买到假鞋的赔偿方式为：消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的，可以找到依法成立的调解

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2000

我在识货上卖鞋子但是鞋子发给他了，过了很久他钱一直不发给我。

你好，可以提供证据起诉或报警求助

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1475

我买了一双鞋但是大了，然后客服说鞋的码数是标准的，而且商品并

买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者

蛋仔派对如何退款渠道服？

你好，具体什么情况

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1060

刚刚交了全款婚纱照，我要求退款他不退怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 945

拼多多买电动车没收到货，商家拒绝退款怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

判决抵押无效如何处理

抵押担保 815

接着在街上买了假手机，现在该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 730

线下交易卖方不予退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

快手上买的流量卡忘记号码了客服不给解决

如果流量卡号码无法找回，可以尝试联系运营商客服，看是否能通过其他方式验证身份并获取号码。同时，向消费

我想网课退费，虽然他退一部分钱，但是我觉得他应该退还我没有上

您可以通过以下途径向网课机构提出退款申请：首先，直接联系网课机构的客服或相关负责人，说明退款原因和要

我在闲鱼卖了一部手机，买家确认收货三天后，手机用出问题，要求

作为卖家，为避免此类纠纷，建议在交易前详细了解商品情况，并如实描述商品。在交易过程中，保持与买家的沟

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

成都律师成都找律师成都损害赔偿律师

崇州市律师大邑县律师都江堰市律师金堂县律师彭州市律师蒲江县律师双流区律师新津区律师邛崃市律师郫都区律师锦江区律师青羊区律师金牛区律师武侯区律师成华区律师龙泉驿区律师青白江区律师新都区律师温江区律师高新区律师简阳市律师

成都房产纠纷律师成都公司法律师成都合同纠纷律师成都婚姻家庭律师成都交通事故律师成都劳动纠纷律师成都刑事辩护律师成都债务债权律师