我在闲鱼卖了一部手机，买家确认收货三天后，手机用出问题，要求退款，我拒绝后，买家打算报警
损害赔偿
2024-06-03 10:40:55
共有4位律师解答
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那你的手机出售的时候是好的还是问题机呢？追问：没问题，卖出前测试过功能，自用一年都没问题，现在报警警察不管准备起诉我
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如果买家报警，你需要配合警方的调查。在这种情况下，重要的是要保留所有相关的证据，包括交易记录、聊天记录、发货凭证等。同时，你也可以向警方解释情况，表明自己已按约定完成了交易。但请注意，如果警方调查发现你有欺诈行为，可能会面临《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的法律责任。
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除了报警，买家还可以通过拨打12315举报电话，向相关部门投诉你。在投诉前，买家需要保留所有相关证据，如交易记录、聊天记录等。如果经调查证实你存在欺诈行为，相关部门会依法对你进行处罚。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
