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我想网课退费,虽然他退一部分钱,但是我觉得他应该退还我没有上过课程的钱
损害赔偿
2024-06-01 10:39:31
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律师解答共有4条
按照你与网课方签署的有关退费的合同约定执行,可以通过协商,也可以通过诉讼程序解决
张绍明律师
2024.06.01 10:39:31 解答
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如果你认为网课机构只退部分费用不合理,要证明应退还未上课程的钱,首先,收集购买课程的合同或协议,确认退款条款。其次,整理已上课程的记录,如学习进度、课程签到等。最后,与机构沟通,提出合理的退款要求,并提供上述证据支持。如沟通无果,可考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条。
平台特邀律师
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2024.06.01 07:45:08 解答
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如果网课机构拒绝退还你未上课程的钱,你可以首先尝试与机构协商,表达你的合理诉求。如果协商无果,你可以向消费者协会投诉,并提供相关证据。消费者协会通常会协调双方解决争议。若仍无法解决,你可以考虑向法院提起诉讼,要求机构退还你应得的费用。在此过程中,确保保存好所有相关证据,以便维权时使用。
找法网咨询顾问
2024.06.01 07:46:50 解答
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您可以通过以下途径向网课机构提出退款申请:首先,直接联系网课机构的客服或相关负责人,说明退款原因和要求。其次,若机构有线上退款系统或平台,您可以通过该系统进行申请。同时,也可以向消费者协会投诉,并请其协助您与机构沟通退款事宜。请注意,提出退款申请时,务必提供充分的证据和理由,以便机构更好地理解和处理您的请求。
损害赔偿律师团队
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2024.06.01 07:47:44 解答
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