您好老师，我在抖音上买双鞋，实际到货只有一双袜子，然后我问客服他说没货了，先发赠品，后发鞋，但是这个他之前没有和我说过先发赠品，他这个属于虚假发货欺骗消费者吗？
损害赔偿
2023-12-25 11:24:11
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您好，如果事前没有约定好发货方式，事后沟通的时候也没有说不给您发货，还不认认定为欺骗消费者，如果沟通后仍然不发货，那就有成立的可能性。
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您好 那您这边可以投诉的呢的
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你好，他这个不算欺骗，看情况
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