法律咨询

你好我在拼多多买的东西吃到了异物

损害赔偿

2024-05-16 13:30:57

你好，你说的情况建议你到市场监督管理局投诉
您好，建议您先协商解决一下。

追问：拼多多客服说要我提供拆封视频否则只能补偿100
您好，可以向拼多多客服投诉
如果您在拼多多购买的食品中发现了异物，除了要求商家退款外，您还可以根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，向商家索要赔偿损失。这里的赔偿损失不仅包括您购买食品所支付的价款，还可能包括因食用该食品导致的其他实际损失，如医疗费用等。如果商家拒绝赔偿，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
如果商家拒绝赔偿，您可以首先尝试与商家进行协商，并提供证据证明食品中存在异物以及因此受到的损失。若协商无果，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，或者考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁。
商家销售含有异物的食品，违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。根据该法，商家可能需要承担以下法律责任：一是被食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品；二是面临罚款，罚款金额根据违法生产经营的食品货值金额确定；三是情节严重的，可能会被吊销许可证。此外，商家还需承担向消费者赔偿损失的责任。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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