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在唯品会上买到了假货

损害赔偿

2024-05-13 16:33:36

你好，可以拨打消费者协会电话进行投诉
下午好，这个情况是可以进行投诉的
下午好，可以要求退赔的
在唯品会上购买到疑似假货的商品后，要确定商品是否为假货，首先可以检查商品的包装、标签和细节是否与正品相符。其次，可以对比价格，如果价格远低于市场价，可能存在假货风险。此外，可以通过品牌官方渠道查询商品真伪，或寻求专业人士的帮助。最后，若仍有疑虑，可以联系唯品会客服或相关监管机构进行投诉和举报。
若唯品会拒绝承认售假，消费者可以采取以下措施：首先，保留好购买凭证和商品照片等证据，以备维权之需。其次，向消费者协会或工商局投诉，寻求其支持和协助。同时，可以考虑通过法律途径向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执。
唯品会售假应承担的法律责任主要包括民事责任和刑事责任。在民事责任方面，唯品会需要承担退货、赔偿等责任；在刑事责任方面，如果售假行为构成犯罪，唯品会及相关责任人可能面临有期徒刑、罚金等刑罚。此外，监管部门还可能对唯品会进行行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。
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