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快递公司把快递发到别的城市了还让快递公司擅自签收导致丢失

损害赔偿

2024-05-26 09:35:16

您好，您可以向其所在平台投诉。
当快递公司错发快递至其他城市并擅自签收导致丢失时，您首先应当联系快递公司，要求其追回快递。若无法追回，可联系卖家说明情况，由卖家向快递公司提出索赔。在此过程中，务必保留好相关证据，如快递单号、聊天记录等，以便在后续处理中维护自己的权益。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若因快递公司保管不善导致快递丢失，其应承担赔偿责任。
为避免快递被错发或丢失，建议您在寄送快递时选择信誉良好的快递公司，并详细填写收件人信息。同时，在寄送贵重物品时，务必声明物品价值并选择保价服务。此外，您还可以要求快递公司提供签收证明，以确保快递的安全送达。
若快递公司拒绝赔偿，您可以先尝试与其协商解决。协商无果时，可以选择向消费者协会投诉或向邮政管理部门申诉。此外，您还可以收集相关证据，向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。在诉讼过程中，务必提供充分的证据以支持您的主张。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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