法律咨询

你好，我在拼多多平台买了一台海尔迷你洗衣机，到货时机器里有水通电感觉机器转动没有力气。海尔售后来检测。说机器没有问题。我想退货商家不给退，说机器插电就不给退货。拼多多平台也找过商家，现在平台也不给处理了。因是在七天之内退货。商家说插电就不退。我也不知道怎么办？

损害赔偿

2024-04-22 13:45:37

您好，您可以向消费者协会投诉。
你好，建议跟平台打电话处理
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您好，建议和商家协商退换。

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