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我之前购买一个就是抖音带货的那个项目说好的760后期没有费用后来又叫我买什么引流。我说没有钱叫她之前交的钱退了。不给退怎么办

损害赔偿

2024-04-04 22:50:03

目前，是否双方之间签订了？
你好，协商不成可以诉讼解决
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
你好，可以诉讼处理
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