我网购的时候商家不负责运费，合理吗？
互联网纠纷
2024-03-21 21:40:11
共有8位律师解答
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网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
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根据《消费者权益保护法》，正常情况下商品退换货应由卖家承担运输费用。因此，如果商家在购买过程中明确承诺或合同中有规定，则不合理；否则要求买家支付
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这个问题 没有明确规定，双方约定就合理
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