什么部门可以投诉？

　　一、什么部门可以投诉？

　　12309是检察院关于检察举报的电话。

　　12313是全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报的电话。

　　12316是农业局电话，主要处理三农问题的投诉。

　　12318是文化局关于文化活动投诉的电话。

　　12319是市政管委关于市容的投诉电话，俗称城管。

　　12320是卫生局医疗机构的投诉电话，主要是处理市民举报投诉假药的电话。

　　12321是关于垃圾信息举报的处理电话。

　　12333是劳动局电话，主要是处理劳务、劳资纠纷投诉，说白了就是针对不付工钱，不保障劳工权益的情形可以进行投诉。

　　12335是商务部境外商务投诉的处理电话。

　　12336是国土部门关于违法用地投诉电话。

　　12338是妇联电话，主要是用于妇女维权的。

　　12340是统计局关于社情民意调查的电话。

　　12345就是我们经常听到的市长电话，一切投诉问题都可以拨打。

　　12348是司法局为大众提供免费的法律咨询服务的电话。

　　12349是社区关于家政服务业务的电话。

　　12350是安监局处理关于安全方面的投诉。

　　12351是工会的职工维权的电话。

　　12358是发改委的电话，用于关于价格的投诉。

　　12360是海关服务的电话。

　　12361是儿童慈善捐助电话。

　　12365是质监局关于质量的投诉电话。

　　12366是纳税咨询投诉电话。

　　12368是法院关于立案审判咨询的电话。

　　12369是环保局污染投诉电话，主要针对噪音污染、灯光污染、环境污染类似的进行投诉。

　　12371是关于党员相关事件的咨询电话。

　　12377是互联网违法举报的电话。

　　12380是组织部关于干部用人投诉电话。

　　12388是纪检监察电话，主要处理党风廉政及反腐败投诉事宜。

　　12390是出版署关于反盗版投诉的电话。

　　12395是关于海事部门海上救援电话。

　　12396是科技部门关于农村科技服务的电话。

　　12398是电监局的关于电力的投诉电话。

　　二、消协对投诉的处理是怎么样的？

　　消费者协会处理投诉的程序如下：

　　1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正 式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直 到办结为止。

　　2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同 处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴 定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。

　　3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传 播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。 消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主 持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。 消协受理投诉不收费。

　　三、消费者协会受理投诉范围是什么？

　　消费者协会受理投诉的范围是：

　　1、根据《消法》关于“消费者的权利” 的九项规定，受理消费者受 到损害的投诉；

　　2、根据《消法》关于“经营者的义务” 的十项规定，受理消费者对 经营者未履行法定义务的投诉；

　　3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农 膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。

　　消费者协会不予受理的投诉有：

　　（1） 经营者之间购、销活动方面的纠 纷；

　　（2）消费者个人私下交易纠纷；

　　（3）商品超过规定的保修期和保证期；

　　（4）商品标明是“处理品”的（ 没有真实说明处理原因的除外）；

　　（5） 未 按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害 的；

　　（6）被投诉方不明确的；

　　（7）争议双方曾达成调解协议并已执行，而 且没有新情况、新理由的；

　　（8）法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调 查和处理的；

　　（9）不符合国家法规有关规定的。

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