法律咨询
买的湿巾保质期两年,商家发货前没说要临期了,现在买了一箱还有三个月就过期了,退货商家让我承担运费,合理吗
损害赔偿
2024-03-04 05:54:53
共有4位律师解答
你好,建议双方友好协商,妥善处理。。
建议尽量协商处理吧
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
你好!可以向消费者协会投诉
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