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5月21号卖的，昨天跑她家称另一个8.4克新项链，只有7克多，少了一克

损害赔偿

2024-05-27 10:58:18

及时固定证据，联系商家退货并要求赔偿
你好，可以向消费者协会投诉的。
您好，这个你可以找商家赔偿
如果协商不成，您可以通过以下法律途径解决项链重量不足的问题：首先，您可以向当地的消费者协会投诉，并请求其进行调解。消费者协会通常会协助您与商家进行沟通，以达成满意的解决方案。如果调解无果，您还可以根据买卖协议中的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼时，您需要提供足够的证据证明商家交付的项链重量不足，以及因此给您造成的损失。
如果您选择提起诉讼，您需要提供的证据可能包括：购买项链时的发票或收据，证明您与商家之间的交易关系；项链的称重记录，证明项链的实际重量与商家所声称的重量不符；以及可能的证人证言，如称重时的见证人等。这些证据将有助于支持您关于项链重量不足的主张。
如果商家拒绝承认项链重量不足，您可以通过以下方式应对：首先，尝试与商家进行进一步的沟通，明确表达您的诉求和所依据的事实。如果沟通无果，您可以向消费者协会投诉或请求调解，借助第三方机构的帮助来解决问题。同时，保留好所有相关证据，以备在必要时提起诉讼或申请仲裁时使用。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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