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淘宝买的鞋子鞋盒标签快递员写字商家不予退款怎么办
损害赔偿
2024-06-18 11:52:06
共有5位律师解答
那你就找快递员,商家,三方一起解决这个问题。
您好,您可以向其所在平台投诉。
淘宝商家不予退款,可寻求消费者协会调解或向法院起诉。根据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求,消费者有权要求退货。如商家拒绝,可通过法律途径维权,否则可能面临消费者权益受损。
商家不退款,可依法维权。具体操作:1. 与商家协商,要求退款;2. 协商不成,向消费者协会投诉,寻求调解;3. 调解无果,根据仲裁协议提请仲裁;4. 无仲裁协议或仲裁无果,向法院提起诉讼。
针对淘宝商家不予退款问题,可协商和解、请求调解、提请仲裁或起诉。选择处理方式时应考虑效率、成本和效果,一般先尝试协商和解,无果后再考虑其他更正式的法律途径。
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