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网购商家存在服务欺诈，商家不承担全部运费怎么办？
互联网纠纷
2022-11-19 14:37:39
共有1位律师解答
购物遭受欺诈可要求赔偿。经营者存在欺诈行为的，消费者可先同商家协商，协商不成，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段，诉请经营者以消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方
人格权
并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求
精神损害赔偿
。
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