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我想问问如果购买服务、商品的话交了全款，商品服务不符合预期可以要求退款吗

损害赔偿

2024-02-20 10:32:19

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律师解答共有6条

你好，首先看合同是否有约定，如果没有合同的话，需要看购买的商品或者服务是否存在瑕疵，卖家是否存在违约行为。

樊慧律师

2024.02.19 22:38:08 解答

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你好，是否可以退款需要看合同的约定的。

何元金律师

2024.02.20 10:32:19 解答

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对服务不满意可以要求退款

追问：如果ta以我用过两次的理由说我不能要求退全款，这种情况是合理的吗

周清智律师

2024.02.19 20:05:38 解答

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视情况而定。如果接受了相关服务要求退款，商家拒绝的，是合法的；但是如果没有接受服务要求退款，商家拒绝的，是不合法的。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

找法网咨询顾问

2024.02.19 19:53:08 解答

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法律分析：可以申请退款，如果卖家同意就很快退款，如果卖家不在或是不同意就要等系统默认了，不过也不是很慢。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

损害赔偿律师团队

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2024.02.19 19:53:25 解答

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法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

平台法律顾问团队

官方

2024.02.19 19:53:56 解答

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我想问问如果购买服务、商品的话交了全款，商品服务不符合预期可以要求退款吗

王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题

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