网上买猫被骗，发了一只病猫过来，还是我想要的那只。拒绝退款，还让给他退回去保证健康才退款，拿到的时候就是有病的，我怎么保证健康退货。
互联网纠纷
2024-03-15 19:48:09
共有5位律师解答
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你好，这种情况你可以申请平台介入，可以拨打消费者投诉热线。
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您好！可以报警，也可以直接起诉
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法律分析：可以要求退款的， 建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货，如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
