就是我刚买的新手机刚买回来两三天，手机发烫和闪退又激活了，但是商家那边有协议，激活了不能退，该怎么办？
损害赔偿
2024-02-05 17:46:37
共有4位律师解答
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你好，具体什么纠纷，可以详细描写我们可以解决您的问题
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
