我在得物买了一双定制鞋收到就有瑕疵 颜色串了 黑色染到了鞋面上 但是他们以定制鞋不退不换为由 只给我提供修复服务 现在已经三个月了还没修复好
损害赔偿
2024-02-04 08:51:18
共有4位律师解答
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你好，你如果当时就提出来了，如对方不退，你可以向法院起诉。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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