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办理充值卡时没有签订合同,事后商家倒闭,联系工商部门协调,商家说已过有效期不予退款怎么处理。

损害赔偿
2024-01-24 10:08:17
共有8位律师解答
  • 你好,你说的情况建议你起诉商家
  • 您好,您要咨询合同的问题吗W?
  • 你可以到法院起诉退款。您好
  • 你好,可以的,具体说一下
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
  • 店铺倒闭充值卡的钱一般要还。当事人可以向当地的消费者保护组织或者工商局举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当按照约定提供。
    未按照约定提供,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
  • 消费者遭遇不合理消费时,要注意保留证据,消费者可与商家协调,协商未果可直接向消费者协会或工商部门投诉,或通过法律渠道维权
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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