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我在抖音买了一个锅，今天刚到货，想把把手装上去，拧了一下锅盖的螺丝就炸掉了，手被割了一块肉，请问一下要怎么解决？

损害赔偿

2024-01-24 15:48:05

可以跟卖家协商相关赔偿，不成还可以拨打消费者投诉热线处理
您好，建议协商解决，协商不成的可以提起诉讼
可以投诉，建议你搜集相关的证据
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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