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我在淘宝上买东西,东西出现了质量问题,找商家协商,他直接打电话骂我,这个录音我已经录上了,这个问题你找什么相关部门解决?
损害赔偿
2024-01-05 23:42:45
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律师解答共有4条
像淘宝客服平台投诉然后市场监督管理部门投诉。
王圣然律师
2024.01.05 23:42:45 解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
找法网咨询顾问
2024.01.04 11:29:03 解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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2024.01.04 11:29:27 解答
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
平台特邀律师
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2024.01.04 11:29:32 解答
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我在淘宝上买东西,东西出现了质量问题,找商家协商,这个问题你找什么相关部门解决?
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我在淘宝上买东西,东西出现了质量问题,找商家协商,这个问题你找什么相关部门解决?
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