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我在拼多多上买了东西,图片的差距很大,你退不了货,地方偏远,然后他们不解决问题,怎么处理啊?
损害赔偿
2024-07-15 10:05:14
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您可以通过多种法律途径维权。根据《消费者权益保护法》,若商品与描述不符且商家拒绝退货,您有权要求退换或补偿。如问题严重且商家不解决,您可以向消费者协会投诉、向行政部门申诉,甚至提请仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益持续受损。
找法网咨询顾问
2024.07.15 10:02:56 解答
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您可以选择与商家协商、向消协投诉、行政申诉、仲裁或诉讼等方式解决。选择哪种方式需考虑争议金额、证据充分性、时间成本等因素。一般建议先尝试协商,无果后再考虑其他更正式的途径。
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2024.07.15 10:04:05 解答
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建议先与商家协商,保存好商品和发票作为证据。如协商不成,可向消费者协会投诉。若问题仍未解决,可向工商等行政部门申诉。如有仲裁协议,可提请仲裁。最后,也可选择向法院提起诉讼来维权。
损害赔偿律师团队
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2024.07.15 10:05:14 解答
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