冰箱在三包内要求更换冰箱，同款冰箱停产，厂家换不同型号比我冰箱更低的，说是要折旧，这合法吗
损害赔偿
2023-12-06 17:34:21
共有5位律师解答
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根据我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》，在三包期内，如果冰箱出现质量问题，消费者有权要求商家进行更换。对于您提到的情况，如果厂家因为同款冰箱停产而提供不同型号的冰箱进行更换，这是可以接受的。但是，如果厂家要求消费者承担折旧费用，这需要根据具体情况来判断。
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你好 不合理 可以要求原产或退款
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
