法律问答
我买的海信冰箱有三年保修期。离保修期还有两个月。它坏了。制造商来修理它,说零件没有生产,不能修理。它需要贬值,然后让我们再买一个。这合理吗?
消费者维权
2022-09-10 16:51:33
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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