法律咨询
网购餐巾纸是有污点 如何要求赔偿
互联网纠纷
2023-11-27 15:11:56
共有4位律师解答
可以联系商家协商退货退款
建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
法律分析:向购物网管理方面投诉,请求处理交易纠纷;
拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报;
综上所述,你可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费者申诉后是否可以协商和解
人身损害赔偿
406
网购的卫生纸里有大片血迹,怎么要求商家赔偿?
法律分析:既可以向销售商要求赔偿,也可以向生产商要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
人咨询过
继续咨询
什么部门可以投诉?
消协投诉
5524
我退货卖家拒收怎么办
消费者权益保护常识
10644
网购食品变质发霉怎么要求索赔
可以要求商家赔偿相应的损失。
人咨询过
继续咨询
怎么向相关部门投诉
消协投诉
3445
网购食品发霉怎么要求索赔
法律分析:买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一
人咨询过
继续咨询
网购零食吃到橡皮筋怎么所求赔偿
可以打12315消费者热线投诉
人咨询过
继续咨询
购买的卫生巾很脏,可以要求怎么赔偿
建议先和商家协商,协商不成上诉可以向销售者和生产商主张索赔。有关规定:消费者在购买、使用商品时,其合
人咨询过
继续咨询
超市买霉变食品,应该如何要求赔偿
在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的时,赔
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3255
网购没到发霉食品,该如何赔偿
食品发霉的,消费者可以向商家要求三倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要加倍赔偿
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2330
我网购的清洁面膜使用后烂脸了怎么索要赔偿
你的情况是可以向消费者协会投诉,也可以要求赔偿
人咨询过
继续咨询
网购护肤品过敏怎么索赔?
你好,找当地的消费者协会举报的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1680
为什么网上买的花不能退货
您好,是否已经发货了呢?一般如果已经发货或已经收到货的话是没有办法退的。这个属于生鲜类而且是定制的,
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1530
我是内蒙古的,通过微信协商在泰州市购买2800元大提琴,由于
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1265
在微信上买东西,对方不退货怎么办?
建议向当地消费者协会投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1220
美团团购将我的店铺添加到美团,我的店铺不做美团。我认为这会影
你好,建议协商处理
我在网上二手手机平台上买了一部手机。作为买家,我需要承担法律
网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度,例如双方都未收到货和钱,怎么追究责任,买家有付款凭证等证
我网购了一双鞋子,然后一个半月出现质量问题商家态度特别敷衍还
您可以选择直接向人民法院提起诉讼。但在此之前,建议您先尝试与商家协商、向消费者协会投诉或寻求仲裁机构
追求者送了我一部一万块的手机,现在想要回去,这怎么处理
可以不返还或协商处理。若追求者提起诉讼,应寻求法律援助。若追求者未提起诉讼,可与追求者协商,如退还部
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
内江律师
内江找律师
隆昌市律师
威远县律师
资中县律师
内江市中区律师
东兴区律师
内江房产纠纷律师
内江公司法律师
内江合同纠纷律师
内江婚姻家庭律师
内江交通事故律师
内江劳动纠纷律师
内江刑事辩护律师
内江债务债权律师