法律咨询

美容院买我面膜，然后当我面把包装全部打开，声称帮我查看是否有损坏，并向我承诺不会有过敏现象，但我使用过后有面部过敏不适症状，可以要求她们退货吗

医疗纠纷

2023-09-10 06:01:21

你好，有证据说不过敏，是可以要求退的。
您好，建议和对方协商退换。
最好先做医疗鉴定
具体可以与专柜协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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