我在QQ音乐领了一张卡 怎么样才能退掉？
互联网纠纷
2023-07-30 13:31:39
共有3位律师解答
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法律分析：可不可以退，主要看当时办卡时，签的合同里面是不是有对于退卡的约定。正常情况下，只要是自己花钱办的卡，任何卡都可以按要求退或换。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》 第十一条 经营者依照国家有关规定或者与消费者的约定承担退货、更换、修理等质量担保责任的有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务之日起计算。需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行商品或者服务更换义务后，承担退货、更换、修理等质量担保责任的有效期限自商品或者服务更换之日起重新计算。
经营者与消费者约定承担修理责任的有效期限不得低于国家有关规定的要求。 -
法律分析：能否退卡可以与经营者协商，协商不成可以通过调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决能否退卡的纠纷。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
可直接向电信运营商查询
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
